2.1 Technologisch gestützte Qualitätssicherung
Zur Sicherstellung transparenter, nachvollziehbarer und qualitätsgesicherter Prüfungsprozesse setzt die VAkademie eine digitale Assessment-Infrastruktur ein.
Unsere Systeme unterstützen:
- standardisierte Prüfungsabläufe
- rollenbasierte Zugriffskontrolle
- strukturierte Bewertungsworkflows
- digitale Protokollierung
- revisionssichere Dokumentation
2.2 Prozessintegrität und Sicherheit
Im Bereich hochsensibler Prüfungsprozesse sind Integrität und Datenschutz zentral.
Unsere Infrastruktur ermöglicht:
- eindeutige Rollen- und Verantwortlichkeitszuweisung
- Dokumentations- und Nachvollziehbarkeit aller Bewertungsschritte
- Plausibilitätsprüfungen
- technische Maßnahmen zur Identitätsverifikation
- datenschutzkonforme Verarbeitung nach geltenden Standards
2.3 Qualitätssystem und kontinuierliche Verbesserung
Die Assessment-Prozesse sind in unser Qualitätsmanagementsystem integriert und orientieren sich an anerkannten Qualitätsstandards.
Dazu gehören:
- dokumentierte Verfahrensanweisungen
- regelmäßige interne Überprüfungen
- Feedback- und Evaluationsmechanismen
- systematische Weiterentwicklung der Bewertungsinstrumente
Total Exam – Technologisch gestützte Qualitätssicherung im Sprachassessment
Die Qualität von Sprachdiagnostik hängt nicht allein von Aufgabenformaten und Bewertungsrastern ab, sondern ebenso von klar strukturierten, nachvollziehbaren und standardisierten Prozessen.
Die VAkademie setzt daher auf eine eigens entwickelte digitale Assessment-Infrastruktur, die sämtliche diagnostischen Abläufe strukturiert unterstützt und dokumentiert. Ziel ist es, Transparenz, Konsistenz und Integrität in allen Phasen der Sprachbewertung sicherzustellen – von der Anmeldung über die Durchführung bis zur Auswertung und Archivierung.
Integrierte Prozesssteuerung mit Total Exam
Mit TotalExam verfügt die VAkademie über ein spezialisiertes System zur digitalen Steuerung und Qualitätssicherung von Sprachprüfungs- und Diagnostikprozessen.
Die Software bildet den gesamten organisatorischen Workflow ab und schafft eine klare, strukturierte Umgebung für alle beteiligten Rollen.
Rollenbasiertes System
Total Exam arbeitet mit einem hierarchisch strukturierten Rollenmodell, das Zuständigkeiten eindeutig definiert:
- Super-Admin
- Administration
- Prüfungsbüro
- Aufsicht
- Prüferinnen und Prüfer
Jede Rolle verfügt über klar abgegrenzte Rechte und Aufgabenbereiche. Dadurch werden Verantwortlichkeiten transparent zugeordnet und unbeabsichtigte Eingriffe in sensible Prozessbereiche verhindert.
Standardisierte Bewertungsworkflows
Zur Unterstützung konsistenter Bewertungsentscheidungen ermöglicht die digitale Infrastruktur:
- strukturierte digitale Bewertungsbögen
- verbindliche Bewertungsdimensionen
- verpflichtende Dokumentation von Entscheidungsschritten
- systematische Erfassung mündlicher Prüfungsprotokolle
- Nachvollziehbarkeit von Bewertungsänderungen
Durch die Standardisierung der Eingabemasken und Bewertungsfelder werden Abweichungen reduziert und eine einheitliche Anwendung der Kriterien gefördert.
Dokumentation und Revisionssicherheit
Ein zentrales Element professioneller Sprachdiagnostik ist die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen.
Das System gewährleistet:
- lückenlose Protokollierung aller relevanten Prozessschritte
- dokumentierte Prüfungsplanung
- strukturierte Sitz- und Raumplanung
- digitale Checklisten zur Qualitätssicherung
- archivierte Bewertungsprotokolle
Diese revisionssichere Dokumentation unterstützt interne Überprüfungen, Evaluationen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse.
Integrität und Identitätsprüfung
Insbesondere bei hochsensiblen Prüfungsprozessen ist die Sicherstellung der Identität der Teilnehmenden essenziell.
Die digitale Infrastruktur unterstützt unter anderem:
- strukturierte Identitätskontrollen
- digitale Erfassung von Ausweisdaten
- technische Maßnahmen zur Plausibilitätsprüfung
- geschützte Datenverarbeitung gemäß geltender Datenschutzstandards
Die eingesetzten Verfahren dienen ausschließlich der Prozessintegrität und erfolgen unter strikter Beachtung datenschutzrechtlicher Vorgaben.
Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung
Die Assessment-Infrastruktur ist vollständig in das Qualitätsmanagementsystem der VAkademie eingebettet.
Dies umfasst:
- dokumentierte Verfahrensanweisungen
- definierte Prüfungsstandards
- interne Kontrollmechanismen
- systematische Evaluation von Abläufen
- kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Prozesse
Durch die Verbindung von technischer Infrastruktur und Qualitätsmanagement entsteht ein konsistentes Gesamtsystem zur Sicherung hoher Standards im Sprachassessment.
Transparenz und Professionalität im Assessment-Prozess
Die Kombination aus berufsbezogener Sprachdiagnostik und digital gestützter Prozesssteuerung ermöglicht:
- konsistente Bewertungsentscheidungen
- klare Verantwortlichkeitsstrukturen
- erhöhte Prozesssicherheit
- transparente Dokumentation
- verbesserte Nachvollziehbarkeit
Auf diese Weise trägt die VAkademie zur Professionalisierung institutioneller Sprachdiagnostik bei und entwickelt technologische Lösungen, die die Qualität und Integrität von Assessment-Verfahren nachhaltig unterstützen.
